Nous veillons sur votre habitation,
jour et nuit
Aussitôt installé, votre système d'alarme est relié à notre centre de télésurveillance où nos opérateurs qualifiés assurent une permanence 24 h sur 24, 365 jours par an. Ils se chargent de toutes les interventions, qu´il s´agisse de la maintenance technique ou de l´envoi d´agents de sécurité.
Le service clientèle répond à vos questions et vous aide pour tout ce qui se rapporte à votre système d´alarme. Les opérateurs surveillent en permanence votre installation et réagissent immédiatement si un événement se produit.
Un centre de télésurveillance pour vous
Notre centre de télésurveillance s´occupe exclusivement de nos clients. En effet, nous estimons qu´il est important que nos opérateurs et collaborateurs soient des spécialistes des systèmes et des services que nous proposons.
Des professionnels qui se déplacent pour vous
Lorsque l´alarme signale un problème technique, de la fumée ou une effraction, l´opérateur le voit sur son écran. Il voit aussi de quel module l´alarme est partie. L´opérateur prend alors l´initiative et si nécessaire, envoye un technicien ou un agent de sécurité et prévient les services de secours et la police.
